MyProximus

Stay in control of your Proximus account, anywhere and anytime!

The MyProximus app offers you an overview of your subscriptions and much more, at all times. It allows you to:

• keep track of your monthly data usage, calling minutes and text messages, or check your credit balance;

• buy an additional mobile data volume if you have exceeded the data volume included in your mobile subscription;

• consult and pay your bills directly via the app;

• pay your bills in a few clicks by installing the Bancontact app;

• check or change the rate plan you have subscribed to;

• order mobile or TV options and manage those you have already activated;

• take advantage of lots of attractive TV promotions;

• top up your or a family member's Pay&Go card;

• choose the app (Facebook, Pinterest, Instagram, etc.) with which you can surf in an unlimited way in Belgium and the EU;

• view any appointments you have made with one of our technicians;

• keep track of your orders;

• manage several accounts;

• easily manage the details linked to your account: change your profile photo, access your confidentiality settings, etc.

• easily find a solution to your problem thanks to our different support channels: chat, FAQs, helpline, tutorials, etc.

Thank you for your support and suggestions! Your comments are very important to us and allow us to make the right improvements to our app. :-)

Mantieni il controllo del tuo account Proximus, ovunque e in qualsiasi momento!

L'app MyProximus ti offre una panoramica dei tuoi abbonamenti e molto altro, in ogni momento. Ti permette di:

• tenere traccia del tuo utilizzo mensile dei dati, chiamando minuti e messaggi di testo, o controllare il saldo del credito;

• acquistare un ulteriore volume di dati mobili se si è superato il volume di dati incluso nell'abbonamento mobile;

• consultare e pagare le bollette direttamente tramite l'app;

• pagare le bollette in pochi clic installando l'app Bancontact;

• verificare o modificare il piano tariffario a cui si è abbonati;

• ordinare le opzioni mobili o TV e gestire quelle che hai già attivato;

• approfittare di molte interessanti promozioni TV;

• ricarica la carta Pay & Go del tuo familiare o di un familiare;

• scegliere l'app (Facebook, Pinterest, Instagram, ecc.) Con cui navigare in modo illimitato in Belgio e nell'UE;

• visualizzare gli appuntamenti che hai fatto con uno dei nostri tecnici;

• tieni traccia dei tuoi ordini;

• gestire più account;

• gestire facilmente i dettagli collegati al tuo account: cambiare la foto del profilo, accedere alle impostazioni di riservatezza, ecc.

• trova facilmente una soluzione al tuo problema grazie ai nostri diversi canali di supporto: chat, domande frequenti, helpline, tutorial, ecc.

Grazie per il vostro supporto e suggerimenti! I tuoi commenti sono molto importanti per noi e ci consentono di apportare i giusti miglioramenti alla nostra app. :-)